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服务

管控及技术服务

产区管委会技术服务部的各项职责包括:管理酒庄和葡萄园的注册信息;编制葡萄园记录册并检查葡萄酒酿造工艺;视察酒庄和葡萄园;监控葡萄酒的运输、陈化和销售;检查并监控酒瓶标贴的使用;并最终编制相关统计信息。以上的各项职责有一部分是通过技术服务部下属的不同部门合作履行的。

管理和总务

为了严格遵守里奥哈法定资格产区相关规定,每年必须发布大量相关文件并进行严格的管理。这些就是产区管委会管理服务部的职责。各类文件中最为重要的是出口文件;注册酒庄之间葡萄酒运输的正式许可和相关文件;处理不同种类和级别葡萄酒的出产年份监控登记表;向各家酒庄颁发作为里奥哈葡萄酒产地、品质、年份、和等级保障的酒瓶标贴,并授权发行最新的标贴。

管理服务部还负责管委会的各项财政事务,包括酿造业务预算监督;会计管理;现金流管理;以及向各家酒庄和葡萄园征收作为管委会收入来源的税款,并制定相应的开支预算。

法务部

产区管委会下属的法务部从1986年开始成立,并于1991年正式纳入法定组织结构。在葡萄酒产区管理机构中,只有少部分像里奥哈这样拥有长期编制的法务部门。从中也可以看出产区的经营已经处于相当发达的阶段。该部门的工作主要是处理各类行政事务。其中包括由管委会下属各部门或者相关注册成员发起的非处罚性事务以及由管委会决定的处罚性事务。处罚依据可以来自于监察员的视察结果、上级监管部门决定、政府其他部门的正当要求或者消费者投诉。

在处罚性事务中,法务部会参与处理全过程的各个环节。并在最后负责收缴相关罚款款项后汇入管委会公用帐户。法务部还负责对将会影响到产区和管委会的不同问题起草相关法务报告;在法律纠纷中采取必要措施维护产区利益;并及时更新产区的酿造相关法规记录。

市场和公关部

市场和公关部负责管委会参与的各种推广活动的策划、协调和管理。活动涵盖公众推广以及媒体和公关推广。部门的具体职责包括:公众推广活动的策划和推行;与媒体的协作;以及宣传里奥哈葡萄酒的各种推广方案的制定和执行。推广方案的内容涵盖:“里奥哈优越大奖”、新的���酒年份的推介、各种展会的参展、品酒讲座的组织、以及与其他葡萄酒推广机构的合作等等。

作为管委会公共关系策略的一部分,与媒体之间的长期关系维护是由媒体处负责的。媒体处每年要发布上百条公司新闻、报告和特别联合出版物,并且逐一处理来自媒体和行业记者的各种信息征询。

市场和公关部同时还负责管委会的各种出版物(包括CONSEJO简讯、产区年度报告、产区官方网站和种类繁多的推广和信息资料。这些资料需求量很大所以必须定期更新并重新印刷);管理隶属于管委会的里奥哈葡萄酒信息办公室;并接待每天造访管委会总部的来自西班牙和国外的众多来宾。该部门还负责策划并协调由专业公司执行的市场和公司形象调查,并发布调查成果。